Regulamin sklepu internetowego www.marketdzieciecy.pl

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Zakupu w sklepie internetowym www.marketdzieciecy.pl  mogą dokonywać tylko i wyłącznie osoby pełnoletnie.

2. Sklep internetowy www.marketdzieciecy.pl prowadzony jest przez firmę marketdzieciecy.pl Maurycy Grodzki z numerem ewidencyjnym NIP: 784-153-52-23, z numerem REGON: 639774540, z siedzibą: 62-200 Gniezno, ul. Dąbrówki 15, zarejestrowaną przez Prezydenta Miasta Gniezna pod numerem ewidencyjnym 019050.

3. Sklep internetowy www.marketdzieciecy.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet na terenie całego kraju.

4. Wszystkie ceny towarów w sklepie www.marketdzieciecy.pl są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu lub wprowadzania w nich zmian.

5. Towar zakupiony w sklepie internetowym www.marketdzieciecy.pl jest fabrycznie nowy. Do każdego zamówionego produktu dołączone zostaną następujące dokumenty: dowód sprzedaży (paragon fiskalny lub faktura VAT) oraz karta gwarancyjna i instrukcja obsługi (o ile produkt je posiada).

6. Złożenie zamówienia w sklepie www.marketdzieciecy.pl jest równoznaczne z upoważnieniem firmy marketdzieciecy.pl Maurycy Grodzki do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.

7. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów dlatego realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania się zapasów.

8. O wszelkich zmianach w statusie zamówienia są Państwo informowani w następujący sposób:
- za pośrednictwem e-mail (informacje o poszczególnych etapach realizacji);
- telefonicznie (w szczególnych wypadkach)
        

2. ZAMÓWIENIE TOWARU, POTWIERDZENIE ORAZ REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Zamówienie można złożyć bezpośrednio poprzez stronę www.marketdzieciecy.pl lub e-mail biuro@marketdzieciecy.pl , oraz telefonicznie pod numerami telefonu 662 063 330, 666 712 712 lub (61)4241542.

2. W przypadku zamówienia poprzez stronę www.marketdzieciecy.pl warunkiem przyjęcia złożonego zamówienia do realizacji jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia. 

3. Firma marketdzieciecy.pl zastrzega sobie prawo do dodatkowego telefonicznego potwierdzenia zamówienia.

4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie otrzymania zamówienia.

5. Klient może wprowadzić zmiany lub wycofać zamówienie pod numerami telefonu 662 063 330 i 666 712 712, lub wysyłając wiadomość na adres: biuro@marketdzieciecy.pl , nie później jednak niż do momentu wysyłki towaru.   

6. W przypadku niedostępności części towarów zawartych w zamówieniu Klient jest informowany o stanie zamówienia i ma możliwość podjęcia decyzji o: częściowej realizacji, wydłużeniu czasu oczekiwania, anulowaniu całości zamówienia.

7. Zdjęcia i wizerunki wyrobów prezentowane w sklepie www.marketdzieciecy.pl  nie są reklamą w rozumieniu prawa, a jedynie informacją handlową o wyrobach w rozumieniu Ustawy z dnia 28 listopada 2003r. (Dz.U. nr229 poz. 2274) i mogą nieznacznie różnić się od wyglądu rzeczywistego.

8. Sklep realizuje również zamówienia specjalne na produkty, których aktualnie nie ma w ofercie sklepu. W takim przypadku należy podać dokładne dane artykułu: producent, dokładna nazwa, ilość sztuk. Dane te należy przesłać na adres: biuro@marketdzieciecy.pl lub przekazać telefonicznie: 662 063 330 lub 666 712 712.

3. DOSTAWY (TERMIN I SPOSÓB REALIZACJI ZAMÓWIENIA)

1. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

2. Dostawy odbywają się na terytorium całego kraju za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS lub Poczty Polskiej.

3. Przesyłki są zawsze dokładnie pakowane i zabezpieczane przed zniszczeniem w czasie transportu.

4. W przypadku przedpłaty na konto realizacja zamówienia następuje po potwierdzeniu zamówienia i wpłynięciu zapłaty za towar na konto firmy marketdzieciecy.pl. Czas dostarczenia przesyłki zależy od środka transportu i trwa: w przypadku firmy kurierskiej od 1 do 2 dni, zaś w przypadku Poczty Polskiej od 2 do 5 dni.

5. W przypadku zamówień z inną formą płatności realizacja następuje po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia. 

6. W przypadku chwilowego braku towarów w magazynie lub u dostawców sklepu Klient zostanie natychmiast poinformowany o wydłużeniu się czasu realizacji zamówienia.

7. Odpowiedzialność za terminowe dostarczenie przesyłki spoczywa na firmie kurierskiej GLS lub Poczcie Polskiej.

8. Polecamy przedpłatę na konto jako najszybszy i najtańszy sposób płatności. Ze względu na najkrótszy czas realizacji przelew najlepiej realizować za pośrednictwem banku.

 
4. KOSZTY TRANSPORTU I ODBIÓR TOWARU

1. Koszty transportu pokrywa sklep www.marketdzieciecy.pl , chyba że oferta konkretnego produktu stanowi inaczej.

2.   W chwili odbioru zamówionego towaru Klient zobowiązany jest sprawdzić stan i zawartość przesyłki. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń opakowania bądź naruszenia taśm ochronnych, przesyłkę należy otworzyć w obecności kuriera i sprawdzić jej stan. W przypadku, gdy zauważą Państwo jakiekolwiek uszkodzenia otrzymanego towaru, prosimy o spisanie protokołu reklamacyjnego w obecności kuriera. Prosimy również o jak najszybszy kontakt z naszym sklepem.
 
3. Jakiekolwiek roszczenia co do wad powstałych w czasie transportu uwzględniane będą jedynie na podstawie spisanego protokołu reklamacyjnego.
                                           

5. ZWROTY I REKLAMACJE

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, kopiowany  (odnosi się to również do trwałych i nieodwracalnych zniszczeń lub uszkodzeń opakowania produktu).

2. W przypadku zwrotu Klient zobowiązany jest do odesłania na własny koszt zakupionych produktów wraz z dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragonem fiskalnym lub fakturą VAT) oraz kartą gwarancyjna i instrukcją (jeśli produkt je posiada).

3. W przypadku gdy zakup był udokumentowany fakturą VAT, zwrot musi być udokumentowany korektą faktury VAT. Korekta, zgodnie z obowiązującymi przepisami, musi być podpisana przez Klienta zwracającego towar. Po otrzymaniu towaru do Zamawiającego wysłana zostanie korekta faktury VAT, która musi być czytelnie podpisana i odesłana do naszej firmy. Otrzymanie towaru i podpisanej korekty warunkuje możliwość przyjęcia zwrotu towaru na stan magazynu i zwrot pieniędzy za zwrócony towar.

4. Gwarantujemy zwrot wartości produktu pomniejszony o faktycznie poniesione przez sklep koszty dostawy. Także w przypadkach gdy przy zakupie towaru sklep nie pobiera opłaty za przesyłkę (przesyłka gratis), przy zwrocie zapłaconej przez Klienta kwoty, pomniejszona jest ona o faktycznie poniesione przez sklep koszty przesyłki towaru do Klienta. Zwrotowi nie podlega poniesiony przez sklep www.marketdzieciecy.pl koszt dostawy ani koszt odesłania towaru. Pieniądze przesyłamy, zgodnie z wyborem Klienta, przelewem na wskazane konto lub przekazem pocztowym, w ciągu 7 dni od momentu otrzymania zwróconego towaru i otrzymania podpisanej korekty faktury VAT (jeśli przy zakupie do produktu dołączona była faktura VAT).

5. Wszystkie zwroty należy poprzedzić wiadomością na adres: biuro@marketdzieciecy.pl lub informacją telefoniczną pod numerem: 662 063 330 a następnie wysłać na adres: marketdzieciecy.pl 62-200 Gniezno, ul. Dąbrówki 15. Sklep www.marketdzieciecy.pl nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

6. Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu www.marketdzieciecy.pl są fabrycznie nowe i jeśli posiadają gwarancję producenta, to długość okresu gwarancyjnego jest określana w karcie gwarancyjnej produktu i może być różna. Karta gwarancyjna jest podpisana i podstemplowana przez sprzedawcę sklepu www.marketdzieciecy.pl w momencie pakowania towaru.

7. Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT) oraz karta gwarancyjna (jeśli produkt ją posiada). Aby dokonać reklamacji należy zawiadomić sklep www.marketdzieciecy.pl o zamiarze złożenia reklamacji przy pomocy poczty elektronicznej lub telefonicznie a po uzgodnieniu ze sklepem odesłać reklamowany towar na adres wskazany przez sprzedawcę. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu maksymalnie 14 dni od daty dostarczenia produktu do sklepu, producenta lub importera. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony do Klienta na koszt sprzedawcy lub serwisu gwarancyjnego. W przypadku gdy reklamacja zostanie uznana za niezasadną, klient zostanie obciążony kosztami przesyłki towaru. Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową (Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z dnia 27 lipca 2002 r.).

8. Jeżeli naprawa lub wymiana towaru nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

6. POUFNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO TRANSAKCJI

1. Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych.

2. Administratorem danych osobowych gromadzonych w związku z korzystaniem przez Państwa ze sklepu internetowego www.marketdzieciecy.pl   jest marketdzieciecy.pl Maurycy Grodzki.

3. Dane osobowe zbierane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i udostępniane są przez Państwa dobrowolnie. Mają Państwo prawo do ich kontroli, poprawiania oraz uaktualniania lub żądania ich usunięcia z naszej bazy.

Życzymy udanych zakupów !!!

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące regulaminu proszę pisać do nas: biuro@marketdzieciecy.pl